Оплата наличными

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при получении. Действует при курьерской доставке.

Электронные деньги и пластиковые карты (через платежную систему RBK Money)

Мы принимаем Webmoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, пластиковые карты Visa и MasterCard.

Вы можете оплатить заказ пластиковой картой. Для этого необходимо сообщить при звонке менеджера: Вам оформят ссылку на оплату и Вы сможете оплатить через платежную систему.

Срок зачисления: 5-10 минут (для пластиковых карт).

Через платежную систему RBK Money мы принимаем платежи с помощью банковских карт VISA и MasterCard, в любой электронной валюте (в том числе Яндекс.Деньги и WebMoney), SMS-платежи с мобильных телефонов (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, через банкоматы, различные терминалы мгновенной оплаты (Qiwi, Элекснет и т.д), систему денежных переводов Contact, а также с помощью приложения для iPhone/Android.

Возврат и обмен

Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г, Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 г. N 612 Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:

1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
3. Сохранена упаковка товара;
4. Товар не использовался;

Возврат и обмен товаров ручной работы:

Не подлежат возврату товары/аксессуары, изготовленные вручную или сделанные с персонализацией.

Способы возврата товаров:

1. В Москве по адресу:
Москва, улица Маршала Тухачевского, д. 22, корп. 3
Время работы отдела рекламаций: 12.00-17.00, с понедельника по пятницу. 

2. По почте:
Необходимо заполнить заявление о возврате товара. Для получения шаблона заявления просьба связаться с менеджером по адресу info@candybuket.ru либо по телефону: +7 (495) 540-40-78.

О возникающих затруднительных ситуациях и с вопросами необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону: +7 (495) 540-40-78.